La piscina climatizada era una broma, el agua estaba helada, donde estaban las promesas de diversión? Además, el olor a cigarro en mi habitación era insoportable, casi quise escribir una buena reseña, pero no pude. Esperaba un trato VIP, después de todo, ¿no merezco un upgrade por todo esto?

La ubicación es excelente y la atención del personal fue

realmente destacable. La habitación era cómoda, pero la piscina estaba fría y no pudimos disfrutarla como esperábamos. Sin embargo, la comida fue deliciosa y el bufete tenía mucha variedad.

Recomiendo disfrutar del desayuno bufet, que tiene una amplia variedad de opciones deliciosas para empezar bien el día.

La piscina que no calentó

El personal fue muy amable y atento. La ubicación es excelente, permitiendo un fácil acceso a los principales lugares turísticos. Las habitaciones eran cómodas y bien equipadas.

La piscina estaba fría, lo que decepcionó a mis hijos, quienes estaban emocionados por nadar. Además, las instalaciones necesitaban una modernización en algunos aspectos, como la ducha.

Tuve un problema con el baño que se resolvió rápidamente gracias al personal. Las vistas al volcán desde mi habitación fueron impresionantes y realmente mejoraron mi experiencia.

Ubicación excelente, con acceso rápido a lugares turísticos. Las habitaciones son cómodas y cuentan con vista panorámica de los volcanes. La piscina climatizada es un plus, aunque le faltaba un poco de calor.

Alguien dijo piscina climatizada? Más bien parecía una pecera fría.

Wi-Fi rápido y buena atención en el bar. La piscina estaba fría.

La atención del personal es realmente destacable, haciendo que la experiencia sea muy agradable. Las habitaciones son cómodas, aunque la piscina debería tener una mejor temperatura para disfrutarla al máximo. La ubicación es excelente, cerca de restaurantes y centros comerciales para explorar.

La habitación era cómoda y con una increíble vista al volcán. El aire acondicionado hacía ruido y no enfriaba bien.

Me sorprendió gratamente la ubicación del hotel, que está cerca de muchos restaurantes y del centro de la ciudad. El personal fue muy profesional, especialmente en el restaurante donde la atención al cliente fue destacable. Además, las habitaciones son bastante espaciosas y cuentan con camas muy cómodas que permitieron un buen descanso después de las reuniones.

Tuve un inconveniente con el acceso al servicio de hielos.

hospitalidad excepcional, camas cómodas y una vista increíble al volcán que nos hizo sentir en casa

Disfrutamos de una estancia maravillosa. Las camas son increíblemente cómodas y la vista del Popocatépetl desde nuestra habitación es simplemente espectacular. El servicio fue excepcional y el personal siempre atento, haciendo que nos sintiéramos muy bienvenidos.

La habitación era amplia y muy cómoda. Disfruté de una vista espectacular de la ciudad. El desayuno bufet tenía variedad y estuvo delicioso. El personal fue atento y servicial durante toda mi estancia. Definitivamente recomiendo volver por la experiencia agradable que viví. 🌟